Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Lisa Hernandez, entrepreneur individuel, éditrice du site travaux-angers.fr. Contact : contact@travaux-angers.fr.

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous collectons :

• vos nom, téléphone et adresse email ;
• votre commune ;
• le type de travaux, le délai souhaité et la description de votre projet.

Ne renseignez pas dans la description d’informations sans rapport avec votre projet (santé, situation financière…).

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à transmettre votre demande à un artisan partenaire, pour qu’il vous recontacte et vous propose un devis. Le traitement repose sur votre consentement, que vous donnez en cochant la case prévue dans le formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment.

Destinataires

• l’éditeur du site, qui reçoit votre demande ;
• un seul artisan partenaire, choisi selon le type de travaux et votre commune ;
• nos prestataires techniques : l’hébergeur o2switch (France) et, pour la mesure d’audience, Microsoft (Clarity).

Vos données ne sont ni vendues ni transmises à d’autres entreprises. Certains prestataires techniques du site sont établis aux États-Unis : Google (polices d’écriture) et Microsoft (mesure d’audience Clarity). Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

Durée de conservation

Vos données sont conservées 3 ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées.

Cookies et mesure d’audience

Le site utilise Microsoft Clarity pour comprendre comment les pages sont utilisées (clics, défilement, pages vues) et les améliorer. Clarity dépose des cookies et enregistre des données de navigation pseudonymisées ; les champs du formulaire sont masqués. Les cookies non indispensables ne sont déposés qu’avec votre accord, que vous pouvez modifier à tout moment depuis le bandeau de cookies.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer, écrivez à contact@travaux-angers.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).